(图片来源：古诺奇橱柜·全屋定制公众号，侵删)

在整个安装过程中，因男女主人就电源位的预留问题分歧较大，安装师傅对榻榻米空间进行了多次拆装，最终达成了一致意见，完成了安装及验收。在此期间安装师傅始终保持耐心，竭心尽力毫无怨言，客户为表示歉意及谢意，主动拿出一千元赠送安装师傅。

“提供安装服务是我的责任，让您满意是我的义务，钱我绝不能要。”安装师傅断然拒绝，客户深受感动，几日后亲自登门送上了锦旗。

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从心出发，始终如一。

3、项目地址：长春南溪虹著     

安装师傅：许师傅团队     

锦旗评语：顾客至上 用心服务 敬业正直 质量上乘     

在安装完成的5个月后，马女士和刘女士为古诺奇长春店送来了两面鲜红的锦旗，为此我们对二位进行了简单的采访。

“古诺奇真正让我觉得感动的，或者说我们送这两面锦旗的原因，不是因为某一个人或者某一个细节”马女士说，“而是因为他们所有人都非常的真诚和用心，整个服务流程，从销售、设计到安装、售后，所有环节都让我感到满意”

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“首先他们的接待服务非常热情，对待客户像自己的老朋友一样。设计师的实战经验很强，所有的设计都是从我们客户的角度出发，解决问题满足我们的实际需求。然后在安装的过程中，他们的安装小伙始终是微笑的，让我觉得很温暖。”

“我们是楼上楼下两家同时安装，两家都是我在现场看着，所以现场的情况我也比较了解。我记得在安装的时候，那个安装的小伙子为了避免留下手印弄脏产品，他在安装前先将双手清洗干净。这种暖心的细节其实很多，因此我能感觉到他们的用心，是真的在为客户考虑。”

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“这两面锦旗我们早就想送，但是因为疫情耽搁了，疫情结束之后我们就过来了，我认为这样的品牌值得推荐给更多人”

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古诺奇G9服务体系标识

在服务过程中，我们或许会遇到许多难点与需求，但其实让客户满意很简单，真心为客户考虑，用心为客户服务，站在客户的角度思考问题，我们终将通过我们的专业技能及服务感动每一位客户。

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